8月12日，有市民反映湘阴县新泉镇青龙桥村一名72岁的信访人遭到信访干部辱骂。据称，镇纪委书记与信访办吴某在青龙桥村委会对老人李某某进行“回访”时，多次使用“老东西”、“老不死”、“老糊涂”等侮辱性词汇攻击老人。市民呼吁相关部门立即介入调查，并公开涉事干部的处理结果。
8月22日，湘阴县新泉镇人民政府回应表示，已第一时间展开调查核实。调查结果显示，新泉镇纪委书记及信访办主任吴某在向李某某老人解释国家信访条例相关政策时，由于双方主观认识存在差异且沟通方式不够细致周全，导致分歧产生。这反映出吴某在开展群众工作时存在急躁情绪，工作方法也有待改进。目前，镇政府已对吴某进行了严肃批评教育，并责令其深刻反省。吴某也已上门向老人赔礼道歉。
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